Відгуки

Артур14 Червня 2016

Спасибо, всегда вовремя и на высоте

Рады служить! :) Спасибо за отзыв!

Татьяна14 Червня 2016

Спасибо! Все четко и вовремя. Вино не пробовала, но думаю,что вкусное.

Спасибо, Татьяна! Скрестили пальцы :) Ждем отзыв о вине!

Игорь14 Червня 2016

Дорабатывать ещё нужно работу онлайн. При заказе 3-х позиций по 14, 7 и 6 бутылок со мной связался менеджер и подтвердил заказ. Заказ забирал самовывозом и приехав, оказалось, что мой заказ вообще не собран и в магазине никто о нем ничего не знает. Потом выяснилось, что 14 бутылок нет в наличии и могут собрать только часть заказа. И на этом спасибо :)

Игорь, извините за эту досадную ситуацию. Заказ не «выставляется» на кассу на самовывоз, пока покупатель не подтвердил изменения в заказе (оператор не смог дозвониться Вам, когда выяснилось, что для сборки заказа не хватает товара). Поэтому до того, как Вы приехали, заказ не был готов. Судя по сложившейся ситуации, оперативные самовывозы в течение часа мы действительно еще не доработали. Спасибо, что написали отзыв. Берем его в работу.

Еще раз извините. До следующего Вашего заказа все исправим, моральный ущерб компенсируем :)

Елена13 Червня 2016

Огромное спасибо за оперативность в отправке заказа, отличное вино и хорошее настроение! Успехов Вам!)

Вино и хорошее настроение - отличные спутники :) Спасибо за отзыв, Елена!

Тарас Величко13 Червня 2016

Хороший вибір і чудовий сервіс. Оперативна доставка. Рекомендації сомельє дуже допомагають.

Для того наши сомелье и работают - чтобы помогать в выборе среди 3 тысяч бутылок :) Спасибо за отзыв, Тарас! Обращайтесь!

Ольга10 Червня 2016

Спасибо Вам за работу! Доставка работает как часы, товар всегда свежий и хорошо упакованный. Я ВАМИ ДОВОЛЬНА!

Мы польщены, Ольга! Спасибо :)

Александр08 Червня 2016

В Сильно реально Дешевле и Вкуснее НЕ советую.

Александр, спасибо за отзыв, но будьте, пожалуйста, конкретнее в своих комментариях.

Бóльшая часть нашего ассортимента - наш собственный импорт, которого нет в Сильпо (также как и у нас нет товара, импортированного самим Сильпо). То есть, сравнивать цены на разный ассортимент - немного некорректно.

Если же Вы имеете в виду какие-то позиции, которые есть во всех супермаркетах (как Джек Дениелс или Мартини), то укажите, пожалуйста, какие именно. Дело в том, что мы мониторим цены рынка (в том числе, Сильпо) и ровняемся на средне рынковую. Но тогда непонятен Ваш комментарий про "вкуснее" - от чего Мартини от одного и того же поставщика в Украине Вам кажется вкуснее в Сильпо?))

Будем рады Вашему комментарию по существу (если Вы нашли недочеты в нашей работе - нам от этого только польза: исправим). Спасибо!

Владимир07 Червня 2016

всё чётко. товар появился спустя дав месяца после пропажи,про меня вспомнили,за что безмерно благодарен.

Владимир, а мы о Вас не забывали! :) Приятного ромопития!

Наталія06 Червня 2016

Только положительные эмоции. Очень довольна сервисом.

Спасибо, Наталия!

Евгений06 Червня 2016

заказ был доставлен на второй день. все отлично. доволен сервисом. молодцы

Евгений, если к возможностям Новой Почты добавить расторопность логистов - получаются почти чудеса :) Спасибо Вам за отзыв!