Відгуки

Андрій18 Грудня 2014

Магазин нормальний, вічливі та комунікабельні оператори. Сильно підкачує служба упаковки-комплектації замовлення, одне замовлення висилали 2 рази , та й то накосячили. Як зрозуміти, в плані балів ,от таке: Вы купили товаров на : 2058 грн Ваша скидка : 0%

Андрій, вкажіть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли відреагувати на Ваш запит.

Богдан17 Грудня 2014

А можна оцю сторінку, де асортимент, дати українською мовою? Пояснювати навіть не хочу, чому я цього вимагаю.

Богдан, зверху сайту, поряд з Кошиком та значком Visa є перемикач між російською та українською мовами. Користуйтесь.

Сергей Викторович17 Грудня 2014

Я не понял. Где мой коньяк? Номер заказа 3984 от 14.12.2014 г. Если отправили, то почему не сообщили номер накладной. 15 числа мне звонили и я подтвердил свой заказ. Если мне отказано - сообщите!

Евгений15 Грудня 2014

Первый раз воспользовался вашими услугами, в целом магазин произвёл исключительно положительные впечатления, но увы - не обошлось без ложки дёгтя: на одном из бурбонов пластиковая крышка оказалась "недовёрнутой" где-то на полоборота, в результате будучи положенной набок бутылка банально потекла, причём весьма бойко. И всё это - при целой и невредимой акцизной марке. Могу фото предоставить.

Евгений, здравствуйте.

Укажите пожалуйста номер Вашего заказа или же свяжитесь с нами по телефону и мы обязательно привезем Вам другую бутылку бурбона.

Слишком много Евгениев заказывали акционные наборы за последние две недели :)

Rembik11 Грудня 2014

Давно не заходив на сайт. В мене купа питань. Куди поділася перевірка наявності товару окремо по кожному місту. Куди подівся особистий кабінет, реєстрація по номеру картки на знижку?????? Прийшлося заново реєструватися, привязаний раніше при реєстрації номер телефону не дійсний, особисту знижку вказує як нульову. Дякую

Доброго дня!

Наявність товару зараз справді відображається лише по залишкам ВайнТайм у Києві, так як з інших міст інтернет-магазин не доставляє. При потребі ми можемо уточнити наявність товару в інших виномаркетах ВайнТайм. Звертайтесь - будемо раді допомогти :)

Щодо карток - виномаркети ВайнТайм з 17 лютого 2014 року перейшли на бонусну систему лояльності:

1 бонус = 1 грн

0 - 500грн	1% бонусов
500 – 1 000грн	2% бонусов
1 000 – 3 000грн	3% бонусов
3 000 – 10 000грн	4% бонусов
10 000 – 25 000грн	5% бонусов
25 000 - 50 000грн	7% бонусов

Скидка на день рождения - 10%. При покупке 6 і более бутылок спиртного скидка составляет 8%. Суммарная максимальная скидка - 18%

Щоб скористатись вигодами - при першому замовленні вкажіть, будь ласка, номер картки.

Sash78tal09 Грудня 2014

Вентилятор радиатора кондиционера Volkswagen Transporter T5 1.9tdi 2.5тди MultivanТовар также подходит: VW T5 Наша авторазборка: Вы можете купить запчасти из германии в наличии и под заказ: Volkswagen Caddy, VW T5,Touran, VW Golf 5, VW Passat, Skoda Octavia. Условия доставки: действует система скидок для постоянных клиентов! Доставка в любой город Украины. Оплата при получении товара. Тажке есть склады в Киеве и Полтаве. тел +38 (096) 525-3377 +38 (095) 423-89-59 +38 (093) 053-5034

Marinatal09 Грудня 2014

Вентилятор охлаждения радиатора двигателя VW T5 MULTIVAN VW Transporter T5 VW MULTIVAN CARAVELLA 1.9тди 2.5 тди 2004-2010г.в Наша авторазборка: Вы можете купить запчасти из германии в наличии и под заказ: Volkswagen Caddy, VW T5,Touran, VW Golf 5, VW Passat, Skoda Octavia. Условия доставки: действует система скидок для постоянных клиентов! Доставка в любой город Украины. Оплата при получении товара. Тажке есть склады в Киеве и Полтаве. Контактный телефон: +38 (096) 525-3377 +38 (095) 423-89-59 +38 (093) 053-5034

Ольга08 Грудня 2014

Здравствуйте, уважаемые менеджеры, сборщики заказов и будующие клиенты этого магазина. С удовольствием бы и я оставила положительный отзыв да вот скажать положительного мне нечего. На днях отец делал заказ у вас в магазине. Приебрел три бутылки вина (к вину претензий пока нет) и батончики в ассортименте. Получает человек посылку, а там просроченные батончики? Как это назвать можно? На что расчет, граждане? На то, получив посылку 5.12 (например) он успеет съесть 8 батончиков до 12 ночи, пока у них окончательно срок годности не истечет? Покупателя Вы не предупредили, впечатление о товаре испорчено. Батончики попали в мусорное ведро. Произойти такое с уважающим себя интернет-магазином, который торгует не подпольно, а официально еще и мировыми брендами не должно было по определению. К сожалению, обратиться к Вам еще раз не возникает никакого желания. Уж простите!

Роман07 Грудня 2014

Неодноразово купував тут, від 1 пляшки до 9 (як цього разу, на суму 7 тис.грн.+). Обслуговування - якісне та оперативне, за що щира вдячність (та принагідно найкращі новорічні побажання!) колективу ВайнТайму, зокрема менеджеру Павлу Мнухіну. На жаль, в останньому замовленні 1 коньяк (Jean Fillioux La Pouyade) зник (напевно, працівники перевізника «перепрацювалися»). Звідси питання до інтернет-магазину: чи документально фіксується кількість пляшок, які відправник (ВайнТайм) передає перевізнику (Нова Пошта), зокрема в товаротранспортній накладній? Звичайно, позитивна відповідь була б найбажанішою для клієнтів магазину, бо прозора процедура угоди є більш вагомим фактором у бізнесі ніж порядність контрагента (до речі, у порядності та діловій репутації ВайнТайму ще ніколи не сумнівався). Успіхів!

Роман, вибачте за таку неприємну ситуацію. Коньяк вислали, звісно ж. Єдине прохання - перевіряти замовлення одразу при отриманні, щоб оперативніше виправляти такі непорозуміння. І окреме дякую Вам за довіру!

Андрей04 Грудня 2014

Аи ещепочему бы Вам не осуществлять отправку после полной предоплаты службой "Деливери" у них намного более приемлемые тарифы на тяжелые и габаритные грузы , нежели у новой почты

Ваш відгук

Оценка:

Плохо Отлично

Відгуки

Ваш відгук

Рекомендовані товари