Відгуки

Спасибо за доставку всё было оперативно ) всем довольна !!

Все доставили вчасно. Все чудово.

Заказ не доставили.

Мне нравится как работают менеджеры интернет-магазина. Всегда все объяснят, помогут с выбором, с дополнительной информацией. Заказы обрабатывают быстро и четко. Смотрю есть недовольные работой магазина, но это нормально. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Ошибки бывают у всех и всем не угодишь. Главное, магазин всегда старается исправить свои ошибки, извинится, пойти на уступки. А это значит, что ценят своего клиента.

У меня поставка соответствовал заказу. Всем доволен, добавить нечего. Отзыв пишу бесплатно

Не рекомендую связываться с этой компанией! Перечитала несколько страниц отзывов я понимаю, что после плохого отзыва они сразу забрасывают сайт своими "хорошими". Но так так "хорошие" отзывы пишут свои люди и незаинтересованные в бизнесе, то это обычно отзыв состоит из двух слов. Теперь о заказе. И что не понравилось и в некоторых местах возмутительно. Заказала 4 бутылки вина. Указала дату и время с 20:00 - 22:00. Сразу не понравилось, что звонил менеджер и предлагал привезти раньше. Как Вы думаете зачем человек указывает время? В день доставки опять позвонил курьер раньше указанного времени. Но так как у меня изменились планы, то я согласилась на доставку раньше. Привезли вино в 18:30. Но все было бы ничего, если бы привезли то вино, которое я заказывала. Сразу не заметила, перезвонила курьеру. Он сказал, что нужно обращаться в компанию. Единственный плюс этой компании - они сами перезвонили на следующий день. Но дальше пошло одно вранье. Артикулы не совпадают. Штрих коды не совпадают - потому, что компания производитель может менять штрих коды, а они нет ( но штрих код - это производитель и если меняются последние цифры штрих кода, то значит меняется и место производства (завод). И оказывается производитель заменил полусладкое вино на брют, а не они протупили. Вино, которое было по акции всего один день производитель за сутки успел заменить на другое. А они не предупредили клиентов и в накладной указали то наименование, которое я заказывала. Вы людей держите за идиотов!!!!!

признаки вторичного брожения, уксусный привкус, вино играет и пенится. Тихое вино (то есть обычное вино, а не игристое) такого себе позволить не может. Встряхните бутылку – несколько пузырьков – ок, но если вино пенится и играет (то есть пузырится, проще говоря), значит, в бутылку попал кислород, и оно, грубо говоря, прокисло. Также остаточный газ может быть причиной того, что вино плохо очистили от бактерий, поэтому запустился вторичный процесс и вино начало бродить. Это производственный брак, но это не ваша проблема. На вкус такое вино будет кислым, но вместе с тем безвкусным, возможно немного горьковатым, а от пузырьков будет пощипывать язык. Важный момент – вино должно обладать кислотностью, но кислоту порченного, прокисшего вина, ни с чем не спутать. Я приобрела у вашей компании СУХОЕ КРАСНОЕ ТИХОЕ вино,которое ни в крем случае не должно играть!!!Да,оно не дорогое,но я заплатила за доставку,ждала его,в результате получила вино хуже шабского из магазина!!!!!!Жаль что нельзя предложить его выпить вашим сотрудникам!

Дуже розчарована роботою інтернет магазину. Завдяки вас, в моєї сестри було зіспуте день народження і людина залишилась без подарунку. Зробила замовлення заздалегідь - майже за тиждень до свята. Наголосила оператору, коли день народження. Здалося, що мене зрозуміли, проте, як виявилось - ні! Настав день народження - а сестра без подарунку((( Дзвоню розібратися, а його лише в цей день відправили. Толком ніхто не може пояснити чому, лише вибачаються. А що мені вже з вибачень, коли свято зіпсоване??? "Дякую" за такі співпрацю. Ви втратили клієнта.

Все чудесно, быстро доставили, скидочк дали, Вино вкусное очень